Холодильник не холодит, а морозилка работает: почему и что делать

Почему в холодильной камере тепло, а морозилка морозит как обычно. Причины для холодильников с одним и с двумя компрессорами и с No Frost, что проверить самому и когда нужен мастер.

Алексей, мастер по ремонту холодильников · 7 мин чтения

Коротко: сначала проверьте регулятор температуры и дверь холодильной камеры. Если с ними всё в порядке, причина зависит от устройства холодильника. С одним компрессором чаще всего не хватает фреона. С двумя — сломался компрессор, пусковое реле или термостат холодильной камеры. В No Frost — не работает заслонка или вентилятор либо канал забит льдом.

Какой у вас холодильник

Один компрессор, капельная система. Сзади внизу один компрессор. Во время работы на задней стенке холодильной камеры появляются капли или тонкий иней — там стоит испаритель. Так устроены многие двухкамерные холодильники, в том числе многие «Атланты».
Два компрессора. Сзади внизу два компрессора, и у каждой камеры обычно свой регулятор температуры. Такие модели тоже есть у «Атланта».
No Frost. На стенках камер не бывает инея: холодный воздух из морозилки вентилятор гонит в холодильную камеру по каналу. Это указано в названии модели и в инструкции.

Сначала проверьте сами

Регулятор холодильной камеры не стоит на минимуме. Какая температура нужна — в статье о температуре.
Дверь холодильной камеры закрывается плотно, уплотнитель держит лист бумаги. Как проверить — в статье про уплотнитель.
Решётки, из которых идёт холодный воздух (в No Frost), не заставлены продуктами.
В камеру недавно не положили много тёплого. После большой закупки холодильнику нужно несколько часов, чтобы остыть.

Холодильник с одним компрессором

Не хватает фреона. Самая частая причина. В большинстве таких холодильников фреон сначала проходит через морозилку, и когда его мало, до холодильной камеры почти ничего не доходит. Морозилка морозит, а задняя стенка холодильной камеры остаётся тёплой или холодеет только частично. Компрессор при этом работает почти без остановки. Нужно найти и устранить утечку и заправить систему — подробнее о заправке фреоном.
Засор в системе или изношенный компрессор. Признаки похожие: фреона по системе проходит мало, и до холодильной камеры холод не доходит. Отличить их от утечки можно только при диагностике.

Холодильник с двумя компрессорами

У каждой камеры свой компрессор. Если морозилка работает, а холодильная камера нет, обычно сломалось что-то в цепочке холодильной камеры: её пусковое реле, термостат или сам компрессор. Если сзади слышно щелчок, короткое гудение и снова щелчок, компрессор пытается запуститься и не может — подробнее в статье о щелчках.

Что может понадобиться: замена пускового реле, термостата или компрессора. Бывает и утечка фреона в контуре холодильной камеры.

Холодильник с No Frost

У многих моделей No Frost холод в холодильную камеру идёт из морозилки: вентилятор гонит воздух по каналу, а заслонка его открывает и закрывает. Холодильная камера теплеет, а морозилка морозит, если:

заклинила или сломалась заслонка;
не работает вентилятор — в морозилке не слышно привычного тихого шелеста;
канал или испаритель забиты льдом. Значит, не работает оттайка: сломан нагреватель, датчик или забит слив. На задней стенке морозилки часто видно снег или лёд — подробнее на странице «Намерзает лёд».

Если канал забит льдом, поможет на время разморозка: выключите холодильник из розетки на 10–12 часов, а лучше на сутки, двери оставьте открытыми. Если через несколько дней холодильная камера снова теплеет, не работает оттайка, и нужен ремонт.

Если на дисплее горит код ошибки, посмотрите его расшифровку в разделе «Коды ошибок»: многие коды указывают как раз на вентилятор, заслонку или оттайку.

Обратная ситуация: морозилка не морозит, а холодильник работает

В No Frost чаще всего обмёрз испаритель в морозилке из-за неисправной оттайки или не работает вентилятор морозилки. В двухкомпрессорных холодильниках сломалось что-то в цепочке морозилки: компрессор, реле или термостат. Остальные причины — на странице «Холодильник не морозит».

Когда нужен мастер

Регулятор и дверь в порядке, а через сутки в холодильной камере всё так же тепло.
Компрессор работает без остановки, а в камере тепло.
Холодильник щёлкает, а компрессор не запускается.
В No Frost после разморозки всё повторяется через несколько дней.

Сколько стоит ремонт — в разделе «Цены».

Частые вопросы

Почему морозилка морозит, а холодильник не холодит?
В холодильнике с одним компрессором чаще всего не хватает фреона. В двухкомпрессорном — сломался компрессор, пусковое реле или термостат холодильной камеры. В No Frost — не работает заслонка, вентилятор или оттайка. Сначала проверьте регулятор и дверь.

Можно ли пользоваться холодильником, пока его не починили?
Морозилкой можно, если она держит −18 °C. Скоропортящиеся продукты из холодильной камеры лучше переложить. Если компрессор работает без остановки или щёлкает и не запускается, выключите холодильник до ремонта: так меньше нагрузка на компрессор.

Поможет ли разморозка?
В No Frost — на время, если канал забит льдом. Если оттайка неисправна, лёд нарастёт снова. В холодильнике с одним компрессором при нехватке фреона разморозка не поможет.